享有七天猶豫期

BEZALEL倍加能

官網消費的消費者,都可以依照消費保護法規定,享有七天猶豫期的權利。

但猶豫期並非試用期,您退回的商品需要是全新的狀態、完整包裝。

請注意保持商品本體、配件、贈品、說明書、原廠包裝及所有文件的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,如有缺漏將會影響您退換貨的權益。
* 如需退回產品上保護膜請勿撕掉。

BEZALEL 倍加能 | 無線充電退貨/換貨注意事項

  1. 如需退貨或商品瑕疵需在7天內提出申請。
  2. 退貨原因純屬個人因素,並非瑕疵與損壞,退回運費需由買方自行吸收。
  3. 退/換貨因素是商品瑕疵、損壞,檢測後確實有問題,寄回/出運費將由我們吸收,如檢測後純屬買家操作不當,寄回運費與寄出運費需由買家支付。
  4. 需退貨請保持原外包裝(紙箱/包裝袋),如原外包裝已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,取其他適當的包裝盒或防撞袋進行包裝,以防止商品在運送過程中擠壓或撞擊導致商品損毀,影響您退換貨的權益。
  5. 原廠外包裝盒及原廠內包裝屬於商品的一部份,若有遺失、毀損或缺件,可能影響退貨權益,也會依照損毀程度扣除為恢復原狀所必要費用。
  6. 如因退貨而消費金額未達免運/滿額贈品標準,需自行補上運費/將贈品一併寄回。
  7. 若退貨次數高達3次(包含7-11超商未取),為維護我方權益,系統將會自動暫停帳號並拒絕該帳號交易。(瑕疵退換貨不列入計算)

退貨與退款流程點擊加入官方LINE

  1. 申請退換貨,請透過官方LINE聯繫我們提出退換貨需求,請留言訂購人姓名/購買平台/購買日期/商品/退換貨原因。
  2. 專員收到退換貨申請會盡快回覆,並協助您接下來退/換貨流程。
  3. 申請退換貨成功後,請在5個工作天內寄回商品。
  4. 本公司收到寄回商品後1-2個工作天會進行檢驗,如商品沒有問題,專員將與您聯繫退款方式。
  5. 將於7個工作天內為您辦理完成退款。(退款成功後將透過官方LINE通知您)

BEZALEL 倍加能 | 無線充電