一年保固期限
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一年內,該產品在設計、裝配、材料或工藝方面沒有損壞或瑕疵的情況下,BEZALEL倍加能將免費維修或更換任何有缺陷的產品(不包含產品寄送費用)。BEZALEL倍加能具停產任何產品的權利,且不具通知個人或組織的義務。另外也不提供保固期限外的維修或更換已停產的產品。如保固期限內無法維修或更換產品(例如:產品已停產),BEZALEL倍加能將會提供退款或提供與原購買金額相同之產品(依原始購買收據上的金額為主)。此保固不包括因正常磨損、丟失或被盜造成的損壞。
更換或維修服務後,不會延長保固時間,依原始購買產品之保固時間為主。
如有發生任何問題請在收到商品後的7天內聯繫我們,保固服務聯繫方式 加入官方LINE。
您需要提供產品購買時間、購買地點以及購買收據。
BEZALEL倍加能保留檢查損壞產品的權利,且運費及所有檢查相關費用將完全由購買方承擔。
本保固不包含產品直接或間接造成之損害,或衍生性之損失。除本保固所述之法定權益外,根據當地國家規定處理,您可能尚具有其他權益。若需要於非原購買國家進行產品保固,請提供原購買地發票證明,可根據您所在的國家情況享有保固服務。
退貨規範
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BEZALEL倍加能希望我們的消費者能愉快的購買及使用我們的產品,我們很願意為我們的產品負責。如果在消費過程中有任何問題,我們非常樂意提供協助。
退貨注意事項
- 請於收到商品後7天內提出申請,14天內寄回,超出期限不受理。
- 申請退款者,須將商品原封寄回含所有配件(充電線、變壓器及說明文件),若不符合條件,BEZALEL倍加能可拒絕退貨或扣除額外費用之權利。
- BEZALEL倍加能沒有換貨升級的服務,故不提供更換其他產品。
- 在更換或維修後,保固時間不延長,依原始購買產品之保固時間為主。
- 退貨後的退款方式將以當初您購買產品時的付費方式為退款途徑(退款不含運費)
- 只有在BEZALEL倍加能官方網站購買的商品才能退回BEZALEL倍加能。通過其他零售商購買的產品必須按照各零售商的退貨和退款政策進行退貨。
退貨步驟:
簡單且不麻煩
- 步驟一:聯繫我們 官方LINE ,並簡單描述問題與狀況
- 步驟二:等待我們技術團隊的回覆(通常24小時內,遇到週末或假日可能延長),我們將提供詳細的退貨說明。
退貨後需要多久才能收到退款:
收到退貨後,我們將在七個工作日內為您處理。確認退回商品內容無誤後,您將收到一封電子郵件,確認您的退款已以原始付款方式處理中。退款可能需要幾天的時間才能退到您指定的帳戶中。
請注意,我們不退還您寄回的運費。